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PARA proveedores de atención médica

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigencia: junio de 2023

Nuestro compromiso con la privacidad

El patrocinador del estudio, UCB Biopharma SRL, se compromete a mantener el nivel más alto de confidencialidad con respecto a la información personal que recopilamos, utilizamos, mantenemos y divulgamos. En esta Política de privacidad, se explica cómo tratamos la información personal que usted proporciona a UCB Biopharma SRL (“UCB”) en los Estados Unidos, incluidas nuestras filiales y subsidiarias estadounidenses que enlazan a esta Política de privacidad a través de sus sitios web.

Esta política se aplica a cualquier sitio web (“sitios web” o “sitios”) que sea propiedad de UCB. Tal y como se utiliza en esta política de privacidad, “usted” y “su(s)” se refiere a los usuarios de un sitio web de UCB. “Nosotros”, “nos”, “nuestro(s)” y “nuestra(s)” incluye a UCB y sus compañías relacionadas. Para las interacciones fuera de línea con UCB, esta política complementa (pero no sustituye) cualquier otra política o notificación que se le proporcione como parte de su(s) interacción(es) con nosotros fuera de Internet. Esta Política de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros a los que los sitios web de UCB puedan enlazar.

UCB no es un proveedor de atención médica (por ejemplo, un médico, hospital, farmacéutico, etc.) y, por lo general, no está sujeto a la Regla de privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud, frecuentemente conocida como HIPAA, que impone requisitos adicionales a los proveedores de atención médica en relación con la información médica protegida.

Consentimiento

Su uso de los sitios web de UCB está sujeto a esta Política de privacidad, a cualquier Aviso legal mencionado y a los Términos de uso mencionados. Al utilizar un sitio web, acepta los términos de esta Política de privacidad, además de cualquier otra política publicada que se encuentre en el sitio. Siempre que envíe información a UCB a través de un sitio web, da su consentimiento para la recopilación, el uso, la divulgación y el almacenamiento de su información y de otra información que nosotros recibamos como resultado de dicho uso de acuerdo con estas políticas y según lo permita o lo exija la ley vigente.

Acerca de los niños

A menos que se indique específicamente, ningún sitio web de UCB está destinado a personas menores de 13 años de edad. No recopilaremos conscientemente información de quienes visiten el sitio web a menos que usted haya indicado que es mayor de 13 años de edad al enviarnos información. Animamos a los padres a que hablen con sus hijos sobre el uso que hacen de Internet y la información que divulgan a través de la red.

Información personal

“Información personal” se refiere a la información que lo identifica a usted o que podría utilizarse razonablemente para identificarlo, y que UCB recopila o conserva en un formato accesible. Aunque los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen de la naturaleza de su relación con UCB, así como de los requisitos de las leyes vigentes, a continuación, se indican las categorías generales de información personal que podemos recopilar (directa o indirectamente).

Recopilación directa de información

En general. Recopilamos y almacenamos información personal que usted introduce en nuestros sitios web o que comparte voluntariamente con nosotros. Esto podría incluir lo siguiente:

  • Identificadores directos como su nombre y apellido, número de teléfono, número de fax, dirección postal o dirección de correo electrónico.
  • Características personales como su edad, origen étnico, sexo, nacionalidad, idioma principal o su relación con una enfermedad (por ejemplo, como proveedor de atención médica, investigador, paciente diagnosticado, amigo o familiar de dicho paciente).
  • Identificadores únicos como un identificador o código de producto de UCB (por ejemplo, un número de lote), su número de cuenta de seguro médico, su identificador del estudio clínico, o su número de seguro social o número de identificación fiscal (para fines de información laboral o de declaración de impuestos).
  • Si es un paciente diagnosticado, su información médica, como la fecha de su diagnóstico médico o información relacionada con los medicamentos que utiliza u otros tratamientos tales como su experiencia con determinadas terapias.
  • Si está buscando empleo, su historial profesional y experiencia laboral.
  • Otra información, como el nombre de los médicos que lo atienden o información relacionada con la cobertura de su seguro médico.

Si es un profesional de atención médica, también podemos recopilar lo siguiente:

  • Información profesional, como sus credenciales profesionales (por ejemplo, farmacéutico), su especialidad médica, su hospital u otras afiliaciones, o su formación académica o experiencia.
  • Identificadores profesionales únicos, como su identificador de proveedor nacional (National Provider Identifier, NPI) o su número de registro de la DEA.

Es posible que se recopile información personal de otras categorías de vez en cuando, que se describirán siempre que se solicite información personal (ya sea en un sitio web o fuera de Internet).

Puede elegir no proporcionar su información personal a UCB, pero en general, se requiere cierta información sobre usted para que pueda interactuar con UCB. Entre algunos ejemplos se incluyen los siguientes: el proceso de registro en el sitio web; una solicitud para suscribirse a un boletín informativo; formular una pregunta a UCB; o iniciar una transacción en nuestro sitio web. Si decide no facilitar determinada información personal a UCB, es posible que no podamos responder a su consulta o transacción.

Información recopilada automáticamente. Recopilamos automáticamente cierta información sobre su computadora cuando visita un sitio web. Por ejemplo, podemos recopilar su dirección IP, el software de su navegador web (como Microsoft Edge) o sus preferencias de idioma. También podemos recopilar información sobre su actividad en línea dentro de nuestro sitio web, como las páginas que ha visitado. Uno de nuestros objetivos al recopilar esta información automática es ayudar a personalizar su experiencia de usuario.

Cookies. Podemos asignar a su computadora una “cookie” (un pequeño archivo de texto con un identificador único). Por ejemplo, cada vez que inicia sesión en el sitio web, registramos su identificación de usuario y el nombre de su cuenta de usuario en un archivo cookie en su computadora. También podemos registrar su contraseña en este archivo cookie, si usted marca “Recordarme”. Siempre puede optar por no recibir un archivo cookie al activar su navegador web para que rechace cookies o para que le pregunte antes de aceptar una cookie. Tenga en cuenta que, si rechaza las cookies de un sitio web, es posible que no pueda acceder a algunas de las herramientas que ofrecemos.

Información analítica. Nuestros sitios web pueden utilizar herramientas como Google Analytics para medir el tráfico a nuestro sitio y cómo interactúan los usuarios con él. Google Analytics emplea cookies para facilitar el análisis de su uso de este sitio; la información generada por estas cookies, como la hora, el lugar y la frecuencia de sus visitas a nuestro sitio web, incluida su dirección IP, se transmite a la ubicación de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.

Los usuarios del sitio web que no deseen que Google Analytics recopile sus datos pueden instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Este complemento ordena al JavaScript de Google Analytics que se ejecuta en los sitios web que prohíba el envío de información a Google Analytics.

Para excluirse de la analítica web, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ e instale el complemento para su navegador. Para conocer más detalles, consulte los recursos de ayuda correspondientes a su navegador específico.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de cookies.

Recopilación indirecta de información

También podemos obtener periódicamente información sobre usted de otras fuentes (por ejemplo, compañías de seguros) y añadirla a la información de su cuenta. Un ejemplo de información que podemos recibir de terceros son los historiales o patrones de prescripción de profesionales de atención médica, que utilizamos para apoyar nuestra planificación estratégica y nuestras operaciones.

Uso de la información

Excepto cuando se indique lo contrario, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines generales:

  • para brindarle los servicios que solicite, incluidas las actividades de seguimiento;
  • para manejar su cuenta;
  • para responder a sus preguntas y comentarios;
  • para medir el interés y mejorar el contenido de un sitio web;
  • para adaptar este sitio web a sus preferencias;
  • para analizar y comprender mejor sus necesidades, preferencias e intereses;
  • para enviarle información sobre productos que puedan ser de su interés;
  • para solicitar información de usted, incluso mediante encuestas;
  • para resolver disputas o solucionar problemas;
  • para hacer cumplir nuestros Términos de uso o nuestro Aviso legal; y
  • para otros fines especificados en esta Política de privacidad o descritos a usted en el punto de recopilación.

Para obtener información sobre sus opciones en relación con dichos usos, consulte a continuación la sección “Sus opciones” de esta Política de privacidad. No venderemos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico ni ninguna otra información personal a terceros para su propio uso comercial.

Divulgación de información

Podemos divulgar su información personal a otras filiales de UCB en todo el mundo. Además, podemos divulgar su información personal a un tercero con fines comerciales. Por ejemplo, podemos divulgar su información personal:

  • a proveedores de servicios externos que utilizamos para apoyar nuestro negocio (por ejemplo, proveedores de servicios de Internet, empresas de alojamiento, instituciones financieras y compañías que proporcionan analítica empresarial, servicios de cumplimiento, soporte técnico y servicios de entrega);
  • a empresas externas de confianza con las que colaboramos para ofrecerle productos y servicios;
  • a las agencias reguladoras de la industria farmacéutica, como la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos, si así lo exigen las leyes vigentes;
  • en relación con una transacción corporativa, como la venta, cesión u otro tipo de traspaso de la empresa;
  • en respuesta a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales; para establecer o ejercer nuestros derechos legales; para defendernos de reclamaciones legales; o según lo exijan las leyes o regulaciones gubernamentales vigentes;
  • para proteger y defender los derechos de UCB, de cualquier sitio web o de los usuarios de cualquier sitio web;
  • en circunstancias que consideremos razonablemente necesarias para proteger la seguridad personal de los usuarios de los productos y servicios de UCB, Inc., de este sitio web o del público; o
  • según se describe en esta Política de privacidad o en el punto de recopilación.

También podemos compartir información agregada o anónima con terceros, incluidos anunciantes e inversores. Esta información no contiene ningún dato personal y se utiliza para desarrollar contenidos y servicios que creemos que serán de su interés.

Protección de su información personal

UCB ha adoptado una serie de normas reconocidas para proteger la privacidad de su información, y hemos proporcionado una descripción y un ejemplo de estas normas a continuación. Sin embargo, no se indican todos los usos o las divulgaciones concretos de todas las categorías.

Restringimos y protegemos el uso que se hace de su información personal. Tenemos directrices que limitan el acceso solo a aquellos que tienen una necesidad razonable de utilizar su información personal. Además, limitamos el uso de su información a fines comerciales razonables y legítimos. Por último, podemos utilizar su información personal para la gestión y administración de la empresa o para cumplir con nuestras responsabilidades legales.

Restringimos y protegemos el modo en que se divulga su información. Como compañía global con operaciones en todo el mundo, podemos compartir su información personal con otras entidades de UCB fuera de los Estados Unidos. Limitamos estas “divulgaciones afiliadas” a circunstancias en las que existe una necesidad comercial legítima, y cualquier otro uso o cualquier otra divulgación de su información personal está protegido por nuestra Política de privacidad global y cualquier política, ley o regulación de privacidad vigente y específica de un país.

En cuanto a la divulgación a terceros, nuestra práctica habitual consiste en exigir a dichos terceros que mantengan la confidencialidad de su información personal y que la utilicen únicamente de forma limitada y de conformidad con las leyes y regulaciones vigentes en materia de protección de datos.

UCB no venderá su información personal ni concederá licencias sobre su información personal a terceros, excepto en relación con la venta o transferencia de una línea o división de productos, o en relación con un programa de marketing conjunto.

Utilizamos fuertes protecciones de seguridad informática. UCB ha implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y de procedimiento en un esfuerzo por proteger su información personal frente al acceso, al uso o a la divulgación no autorizados. Lamentablemente, ninguna medida de este tipo es totalmente eficaz, por lo que no garantizamos que su información personal esté a salvo de robos, pérdidas o accesos, usos o divulgaciones no autorizados, y no hacemos ninguna declaración sobre la razonabilidad, eficacia o adecuación de las medidas que utilizamos para salvaguardar su información personal.

Si tiene motivos para creer que su información personal ya no está segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida), debe notificarnos inmediatamente a través de la información de contacto que aparece a continuación. Llevamos a cabo programas de capacitación y educación sobre privacidad y seguridad. Brindamos capacitación adecuada al personal que tiene acceso permanente o habitual a información personal, que participa en la recopilación de información personal o en el desarrollo de herramientas utilizadas para recopilar, utilizar o compartir información personal.

Sus opciones

Usted puede optar por algunas de las siguientes opciones:

  • No proporcionar información personal, pero eso puede dar lugar a que no pueda obtener determinados servicios o utilizar determinadas funciones de nuestros sitios web.
  • Dejar de recibir nuestros correos electrónicos comerciales en cualquier mensaje de este tipo que le enviemos, o al enviar un correo electrónico a la dirección de contacto que se indica al pie de esta política.
  • Eliminar o rechazar las cookies al cambiar la configuración de su navegador. (Haga clic en “Ayuda” en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores para obtener instrucciones). Si lo hace, es posible que algunas de las funciones y servicios de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
  • Revisar y actualizar su información personal al contactarnos mediante el enlace que se indica a continuación y, si tiene una cuenta en línea en un sitio web, al iniciar sesión en dicha cuenta.

Solicitudes de acceso y supresión

Si las leyes locales lo permiten, tiene derecho a solicitar el acceso (o la corrección) a la información personal que hayamos recopilado sobre usted en un formato portátil y de fácil uso. Además, puede solicitar que eliminemos su información personal de acuerdo con las leyes locales. Envíe su o sus solicitudes a la dirección indicada en la sección “Cómo contactarnos” a continuación. No cobramos una tarifa por procesar o responder su solicitud verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que su solicitud justifica el pago de una tarifa, le explicaremos por qué hemos tomado esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.

Ley de Privacidad del Consumidor de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) otorga a los consumidores de California el derecho a saber qué información personal se recopila sobre ellos, cómo se utilizará y a quién se divulgará. Además, la CCPA le proporciona (como residente de California) derechos específicos sujetos a ciertas excepciones.

  • Derecho a saber. En virtud de la CCPA, tiene derecho a solicitar que divulguemos qué información personal recopilamos, utilizamos, revelamos y vendemos.
  • Derecho de supresión. En virtud de la CCPA, tiene derecho a solicitar la eliminación de cualquier información personal sobre usted que hayamos recopilado.
  • Derecho de exclusión voluntaria. En virtud de la CCPA, tiene derecho a optar por no vender su información personal.
  • Derecho a la no discriminación. En virtud de la CCPA, tiene derecho a no sufrir discriminación por ejercer sus derechos.

Tenga en cuenta que parte de la información personal que recopilamos, utilizamos y divulgamos puede estar exenta de la CCPA porque está regulada por otras leyes federales y estatales que nos aplican.

Ley de Privacidad de Nevada

No vendemos información protegida tal y como se define en la ley de Nevada.

Enlaces a otros sitios web

Un sitio web de UCB puede contener enlaces o referencias a otros sitios web ajenos a UCB. Tenga en cuenta que no controlamos otros sitios web y que, en cualquier caso, esta Política de privacidad no se aplica a esos sitios web. Le recomendamos que lea la Política de privacidad de todos los sitios web que visite.

Usuarios internacionales

A menos que se indique lo contrario, los sitios web de UCB están destinados para su uso únicamente por residentes de los Estados Unidos. Cualquier información personal que comparta voluntariamente con UCB puede enviarse a servidores ubicados en los Estados Unidos o en otros países. Al utilizar el sitio web, acepta la transferencia de toda la información personal que nos proporcione y el uso y la divulgación de dicha información personal tal y como se describe en esta Política de privacidad.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta, algún comentario o alguna duda sobre esta Política de privacidad o las prácticas de información de este sitio web, puede contactarnos a UCB Biopharma SRL, Allée de la Recherche 60, 1070 Bruselas, Bélgica, o por correo electrónico (contactucb@ucb.com) o por teléfono <a href="tel:+32-2-559-9999">(+32 2 559 9999)</a>.

Cambios a esta Política de privacidad

Sin perjuicio de sus derechos en virtud de la ley vigente, nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad sin previo aviso para reflejar los avances tecnológicos, los cambios legales y de regulación, y las buenas prácticas empresariales. Si cambiamos nuestras prácticas de privacidad, una versión actualizada de esta Política de privacidad reflejará dichos cambios y le notificaremos dichos cambios mediante la actualización de la fecha de entrada en vigencia indicada en este documento.

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